| |
| Spurning 1: | | | | Hvaða ábyrgð gildir um tannlækningameðferðir hjá Madenta? | | | | Svar: Mjög algeng spurning viðskiptavina sem spyrja oft, jafnvel úr stólnum: „Er virkilega svona löng ábyrgð á þessu?“ | | | | Svarið er: já, hún er það. Fólki þykir gott að vita að um meðferðir okkar er skýr og traustur rammi. | | |
|
| Spurning 2: | | | Hvað þýðir að ábyrgðin sé háð ákveðnum skilyrðum?
| | | | Svar: Ég útskýri þetta yfirleitt á einfaldan hátt: jafnvel besta tannlæknavinna kallar á mjög ákveðna umhirðu viðskiptavinar til að endast vel. | | | | Ábyrgðin gildir svo lengi sem viðskiptavinir fylgja þeim grunnráðleggingum sem við förum yfir saman. Þetta er ekkert flókið – bara venjur sem hjálpa til við að forðast vandamál síðar. | | |
|
| Spurning 3: | | | | Hversu lengi endist tannplanti? | | | | Svar: Af og til hitti ég viðskiptavini sem þurfa viðgerð eða jafnvel skipti á tannplanta aðeins nokkrum árum eftir meðferð annars staðar, eitthvað sem þeir áttu alls ekki von á. | | | | Með réttri meðferð, vönduðum tannplöntum og reglulegri eftirfylgni eru tannplantar hannaðir sem langtímalausn og geta verið áreiðanlegir í áratugi. | | |
|
| Spurning 4: | | | | Eru krónur og brýr líka taldar langtímalausnir? | | | | Svar: Já, algjörlega. Með nútímalegum efnum og stafrænum vinnuferlum eru krónur og brýr endingargóðar lausnir til langs tíma. | | | | Það skiptir þó einnig máli að hugsa vel um þær – og það er hlutverk viðskiptavinarins að sjá til þess. | | |
|
| Spurning 5: | | | Hvað geta viðskiptavinir gert til að lengja líftíma tannviðgerða?
| | | | Svar: Hér hafa viðskiptavinir oft meiri áhrif en þeir gera sér grein fyrir, og yfirleitt með einfaldari hætti en þeir halda. | | | | Góð dagleg tannhirða, reglulegt eftirlit og fagleg tannhreinsun styður við langvarandi stöðugleika. | | | | Og að lokum spurning sem enginn vill hugsa um – en allir vilja fá svar við. | | |
|
| Spurning 6: | | | | Hvað gerist ef vandamál kemur upp eftir meðferðina? | | | | Svar: Áður en viðskiptavinir fara frá okkur segi ég alltaf það sama: ef eitthvað virðist ekki vera eins og það á að vera síðar, endilega látið okkur vita. | | | | Við skoðum málið og ráðleggjum næstu skref – hvort sem það er lítil leiðrétting í heimalandi ykkar eða ábyrgðarviðgerð hjá okkur á stofunni. | | | | Við finnum út úr þessu saman. | | |
|
